На товари, придбані в інтернет-магазині mattytales.com, поширюється гарантія якості від виробника, що діє на всій території України.

У разі потреби ви можете обміняти або повернути товар, придбаний в інтернет-магазині mattytales.com, не пізніше ніж за 14 календарних днів з моменту його отримання (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII).

Повернути або обміняти товар протягом строку, встановленого Законом України “Про захист споживачів”. Для цього достатньо зв'язатися з менеджером, зателефонувавши за телефоном  +380679877417.  Ви отримаєте вичерпну відповідь на те, як ви можете зробити повернення товару.

Обов'язкові умови повернення:

  • збереження товарного вигдяду замовлення (пакування, бірки, ярлики)
  • та його споживчих властивостей (товар не був в експлуатації, не використовувався).

Повернення коштів здійснюється після огляду товару відділом експертизи.

При виявленні факту експлуатації товару обмін та повернення неможливе.

Якщо вам необхідно повернути товар або обміняти його, зв'яжіться за телефоном  +380632796415, що вказані на сайті, з нашими менеджерами. Вони повідомлять вам усі подробиці та обговорять деталі повернення.

Якщо у вас є питання щодо гарантії або повернення.

Ви можете зв'язатися з нами  email: care@mattytales.com