Контакти — Matty Tales

Обслуговування клієнтів

Viber/Telegram/WhatsApp

+38 063 278 64 15

Зв'яжіться з нами

Потрібно зв'язатися з нами? Просто надішліть нам електронний лист на

care@mattytales.com

Інформація про продавця

ФОП Біляєва Яна Петріна
ОКПО 3325312443
Адреса: 54000 м. Миколаїв, вул. Адміральська б. 15 кв. 18

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Як обрати правильний розмір, якщо вага або зріст дитини між двома розмірами?

Якщо параметри дитини між двома розмірами, рекомендуємо обрати більший для комфортної посадки та запасу на ріст.
Скористайтесь нашою
таблицею розмірів для точного вибору.

Що робити, якщо потрібного розміру немає в наявності?

Напишіть нам — ми підкажемо можливість дозамовлення або повідомимо, коли розмір з’явиться знову.

Чи можна придбати речі окремо або лише комплектом?

Ви можете додати до кошика будь-яку річ окремо або зібрати повний образ — обирайте формат, який зручний саме вам.

Як оформити повернення або обмін?

Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити повернення або обмін згідно з чинним законодавством України.
Для цього напишіть нам на care@mattytales.com — ми підкажемо подальші кроки.

Чи входить подарункове пакування до замовлення?

Ми віримо, що турбота починається з деталей, тому для замовлень від 3000 грн подарункове пакування додається безкоштовно ❤️
Для інших замовлень ви можете окремо додати подарункове пакування або брендовану сумку Matty Tales.