Оплата замовлень

Способи оплати - Україна

Оплата онлайн:
  • оплата карткою – для цього під час оформлення замовлення оберіть опцію Оплата онлайн та спосіб оплати Visa / MasterCard. Платіж здійснюється на захищеній сторінці платіжного сервісу. Безпеку транзакцій гарантує міжнародний стандарт PCI DSS;
  • система Apple Pay, Google Pay – для цього оберіть опцію оплата онлайн;
  • оплатити через додаток Приват24 – для цього оберіть опцію оплата онлайн.
Оплата через термінал або в касі банку:
  • оберіть опцію оплата за реквізитами. Після підтвердження замовлення ми надішлемо вам електронний лист з реквізитами для оплати. Після оплати просимо повідомити нас будь-яким зручним способом.

Міжнародна оплата - Європа

Для клієнтів з Європи доступна онлайн-оплата банківською карткою міжнародних платіжних систем Visa / MasterCard.

Наразі всі замовлення на сайті оплачуються у гривнях (UAH) з автоматичною конвертацією за курсом вашого банку.
Додаткові комісії або курсові різниці можуть залежати від умов обслуговування вашої картки.

Ми працюємо над запуском оплати в євро (EUR) — окремі ціни та локальні способи оплати для країн Європи з’являться пізніше.
Про оновлення ми обов’язково повідомимо на сайті.

Доставка замовлень

Доставка по Україні

Доставка замовлень по Україні здійснюється, після повної оплати замовлення, компанією «Нова пошта». термін доставки за наявністю товару 1-2 дні.

Відправки не здійснюються в суботу, неділю та святкові дні.

Вартість доставки оплачує одержувач, відповідно до тарифів компанії перевізника – розрахувати середню вартість доставки компанією .

Після відправки замовлення, ви отримаєте номер ттн (товарно-транспортної накладної), по якій ви зможете відстежити посилку.

Доставка на територію інших країн Європи

Доставка на територію інших країн Європи здійснюється компанією «Нова пошта» після повної оплати, або будь-який інший кур’єрською службою індивідуально за вашим бажанням.

Відправки здійснюються протягом 2-3 робочих днів після оплати.

Відправки не здійснюються у вихідні та святкові дні.

Вартість доставки залежить від об’ємного ваги посилки і розраховується менеджером індивідуально. оплата послуги доставки здійснюється заздалегідь, разом з оплатою товару.

Термін доставки залежить від країни отримувача. в середньому 14-30 днів

Якщо у вас виникли труднощі з оплатою або доставкою — напишіть нам на care@mattytales.com , ми з радістю допоможемо.